Sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan platform ac69. Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli, serta peraturan yang mengawal penggunaan semua perkhidmatan kami.
Notis Penting: Dengan mendaftar dan menggunakan platform ac69, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Terma ini berkuat kuasa mulai Januari 2026.
Selamat datang ke platform ac69. Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan pihak pengurusan ac69 ("Platform" atau "Kami"). Dokumen ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, permainan dan fungsi yang ditawarkan melalui platform ac69.
Dengan mengakses laman web ac69, mendaftarkan akaun, membuat deposit atau mengambil bahagian dalam mana-mana permainan yang tersedia di platform ini, anda dengan jelas menyatakan bahawa anda telah membaca dan memahami Terma dan Syarat ini sepenuhnya, serta bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang terkandung di dalamnya.
Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform ac69, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut tanpa sebarang pengecualian:
Semasa proses pendaftaran akaun ac69, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap. Maklumat yang anda berikan akan disahkan oleh sistem kami dan mungkin tertakluk kepada proses pengesahan identiti (KYC) sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan.
Tanggungjawab anda terhadap akaun ac69 merangkumi perkara-perkara berikut:
AC69 menyokong pelbagai kaedah deposit yang selamat dan mudah termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go e-Wallet dan GrabPay. Semua deposit diproses dengan serta-merta dan jumlah minimum deposit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
Syarat-syarat berkaitan deposit yang mesti dipatuhi oleh semua ahli ac69:
Semua pengeluaran wang dari akaun ac69 diproses melalui sistem yang selamat dan disahkan. Sebelum pengeluaran pertama diluluskan, ahli dikehendaki melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) dengan mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah.
Syarat-syarat pengeluaran yang terpakai kepada semua ahli ac69:
AC69 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli setia kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi berkenaan.
Peraturan umum yang terpakai kepada semua bonus dan promosi ac69:
Semua permainan yang tersedia di platform ac69 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit oleh badan pensijilan bebas yang diiktiraf. Ini memastikan bahawa setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.
Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan dipaparkan secara telus dalam maklumat permainan berkenaan. Ahli dinasihatkan untuk membaca maklumat ini sebelum bermain bagi memahami jangkaan pulangan secara statistik.
Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, ac69 akan berusaha memulihkan keadaan semula berdasarkan rekod sistem. Keputusan platform adalah muktamad dalam kes-kes pertikaian berkaitan gangguan teknikal.
Dalam usaha menjaga persekitaran bermain yang selamat dan adil untuk semua ahli, ac69 melarang keras sebarang tingkah laku yang berikut:
Ahli boleh menutup akaun ac69 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Sebelum penutupan akaun, semua baki yang layak untuk dikeluarkan akan diproses mengikut prosedur pengeluaran biasa.
AC69 berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana ahli dalam keadaan berikut:
Dalam kes penamatan akaun akibat pelanggaran terma, ac69 berhak menahan semua baki yang ada dalam akaun berkenaan sementara siasatan dijalankan. Keputusan ac69 dalam perkara ini adalah muktamad.
AC69 menyediakan platform hiburan dalam talian "seadanya" dan tidak memberikan sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa. Walaupun kami sentiasa berusaha memastikan platform beroperasi dengan lancar, gangguan teknikal yang tidak dapat dielakkan mungkin berlaku dari semasa ke semasa.
AC69 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada:
AC69 komited terhadap perlindungan data peribadi semua ahli kami. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan maklumat peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma dan Syarat ini secara keseluruhan.
Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan semasa penggunaan platform disimpan dengan selamat menggunakan teknologi penyulitan SSL peringkat industri. Kami tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.
AC69 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan yang ketara akan diberitahu kepada ahli melalui notis di platform atau melalui e-mel yang didaftarkan.
Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini yang berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform ac69 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dipinda.
Kami menulis terma yang mudah difahami dan adil — bukan untuk mengelirukan, tetapi untuk melindungi semua pihak
Setiap syarat bonus, peraturan pengeluaran dan had akaun di ac69 dinyatakan dengan bahasa yang jelas dan mudah difahami. Kami tidak menyorokkan apa-apa dalam tulisan kecil yang mengelirukan.
Terma ac69 direka bukan hanya untuk melindungi platform, tetapi juga untuk memastikan hak dan kepentingan setiap ahli terpelihara pada setiap masa — termasuk dalam kes pertikaian.
Tidak seperti kebanyakan platform yang hanya menyediakan terma dalam Bahasa Inggeris, ac69 menyediakan dokumen terma penuh dalam Bahasa Malaysia supaya semua pemain tempatan boleh memahaminya dengan mudah.
Terma ac69 dikaji semula dan dikemas kini secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam perkhidmatan, teknologi dan keperluan undang-undang. Ahli sentiasa dimaklumkan apabila berlaku perubahan yang penting.
Komitmen ac69 terhadap permainan yang bertanggungjawab bukan sekadar slogan — ia terbina terus dalam terma kami dengan peruntukan khusus untuk alat kawalan diri dan perlindungan golongan rentan.
Jika ada bahagian dalam terma yang tidak anda fahami, pasukan sokongan ac69 yang bertutur dalam Bahasa Malaysia sedia membantu menerangkan dengan lebih lanjut melalui live chat 24/7.